웁스시디

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자주있는 질문 모음 입니다.

주문취소/변경 시 주의사항

Posted at 2016-06-15 16:39:55

주문취소는 재고 및 포인트 관리가 필요하여 
요청하시면 관리자가 처리해드리고 있습니다.
 
주문서의 품목은 관리자가 변경할 수 없으므로
주문품목 변경이 필요하신 경우 이전 주문서 취소요청 후 새로 주문해주시기 바랍니다.
 
<a href="/shop/mypage/mypage_qna.php?&amp;" target="_blank"> [1:1 문의게시판]</a> 또는 <a href="/shop/service/cooperation.php?" target="_blank">[e-mail 문의하기]</a>를 통하여 요청해주세요~
 
국내재고/일본주문/발매예정 등 상품에 따라 
 취소가능한 기간이 다르게 되오니 아래의 내용 참고해주세요~ &nbsp; 
■&nbsp;발매예정/일본주문 상품 ■ 
결제/입금 당일 오후 6시 전까지 요청 시 전액 취소/환불 가능하며, 6시 이후에는 일본측으로 주문이 접수되어 취소/변경/환불이 불가합니다. 단,&nbsp;통신한정판매/개별주문/타점포 주문 제품은 결제 즉시 일본 측으로 주문이 진행되므로 결제 시점부터 취소/변경/환불 불가합니다. 발매예정제품/일본주문제품 주문시 꼭 유의해주세요~ <img onLoad='miniSelfResize(contents_34,this); if(this.parentNode.tagName=="A"){this.onclick = "";}' src="https://www.woopscd.net/shop/data/skin/ezmake_new/ds/jpstck.gif"> 

 

■&nbsp;국내재고 상품 ■ 
택배발송 전 취소시 즉시/전액 취소되며, 
택배발송 후에는 반송비/재발송비 소요됩니다. 
배송완료 후에는 미개봉 상태에서 
수령일로부터 7일 이내에 요청주시면 반품/교환이 가능하며, 
왕복 배송비는 고객님 부담입니다. <img onLoad='miniSelfResize(contents_34,this); if(this.parentNode.tagName=="A"){this.onclick = "";}' src="https://www.woopscd.net/shop/data/skin/ezmake_new/ds/instck.gif">