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번호 제목
1 [[주문취소/변경/환불]] 주문취소는 어떻게 하나요?

주문취소는 재고 및 포인트 관리가 필요하여
요청하시면 관리자가 처리해드리고 있습니다.

[1:1 문의게시판]또는[e-mail 문의하기]로 요청해주세요~

주문취소는 국내재고/일본주문/발매예정 등 상품에 따라
취소가능한 기간이 다르게 되오니 아래의 내용 참고해주세요~


발매예정/일본주문 상품은 결제/입금하신 당일 오후 6시까지 즉시 취소가능하며,
이후에는 일본측으로 주문이 완료되어 주문/취소/변경이 불가능합니다.
단, 통신한정판매/개별주문/타점포 주문 제품은 결제 즉시 일본 측으로 주문이 진행되므로 결제 이후부터 취소/변경/환불 불가합니다.





국내재고 상품은 상품 발송전까지 즉시 취소 가능하며
발송 후에는 반송비 포함한 왕복 배송비가 소요됩니다.
배송 받아보신 후에는 미개봉 상태로 7일 이내에 반품/교환/환불 요청이 가능합니다.






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